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心钥开启现代医院管理之门(连载十四)

心钥开启现代医院管理之门(连载十四)

对于现代医院管理来说,医院管理标准化和规范化离不开机器人。但很奇怪,有众多机器人的现代医院,充其量只把它们当高、精、尖的医疗设备,而没有多少人把它们真正当“人”。
心钥开启现代医院管理之门(连载十三)

心钥开启现代医院管理之门(连载十三)

只要医院管理者建立高度的人才管理自信,树立为社会输出人才的奉献观念,建立持续有效的人才自我培养机制,以及开放的人才管理战略。变人才流失管理为人才输出管理,那么医院的人才一定是越来越多、水平越来越高、人才的凝聚力也会越来越强。
心钥开启现代医院管理之门(连载十二)

心钥开启现代医院管理之门(连载十二)

医院管理中出现的各种焦虑,常常表现在管理者、被管理者的角色定位模糊、角色行为冲突、或者彼此间的角色行为不对应和不适应,从而造成管理出现障碍。
心钥开启现代医院管理之门(连载十一)

心钥开启现代医院管理之门(连载十一)

如何管控基本医疗保险的自费比基本医疗保险全覆盖让每个社会公民都平等地享受到了基本医疗权利。为了节省社会统筹的基本医疗保险基金,防止人群过度的基本医疗消费,基本医疗保险制度设计了门诊医疗与住院医疗不同的
心钥开启现代医院管理之门(连载十)

心钥开启现代医院管理之门(连载十)

管控好患者的安全感,提升患者的安全感,将促进医疗安全,降低医疗意外与事故发生概率。在某种意义上,管理患者的安全感比管理医疗安全显得更加重要和紧迫。
心钥开启现代医院管理之门(连载九)

心钥开启现代医院管理之门(连载九)

不论是医生、护士、管理人员和后勤人员,其能力大小客观存在差别,根据能力大小安排工作、岗位和职位,使人尽其才、人尽其用,人人满意,这就是能级管理。
心钥开启现代医院管理之门(连载五)

心钥开启现代医院管理之门(连载五)

情绪劳动的实现需要医院实施心理管理,对医务人员和管理者进行各种积极情绪形成与表达的训练,也需要有对消极情绪出现的管控措施。
心钥开启现代医院管理之门(连载之三)

心钥开启现代医院管理之门(连载之三)

医疗体验管理可以从医疗流程设计、医疗角色行为表现、医务人员情绪管理、患者角色适应、患者心理体验学习和表达等方面进行非常具体的设计。
心钥开启现代医院管理之门(连载二)

心钥开启现代医院管理之门(连载二)

医院管理既要满足于患者满意,同时需要让医务人员满意,也需要让医院投资者满意。什么样的医疗能做到三方同时满意呢?
心钥开启现代医院管理之门(连载之一)

心钥开启现代医院管理之门(连载之一)

俗话说“心病还需要心药医”,这是从生物个体的角度来说的。《心钥开启现代医院管理之门》将试图借用“心病还需要心药医”思维来解决一些医院管理过程中的难题。