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心理管理工具:能级管理

心理管理工具:能级管理

在医院职业化背景下,医院组织管理中资历的权重越来越小,能力的权重越来越大。不论是医生、护士、管理人员和后勤人员,
医院心理管理的五观

医院心理管理的五观

早期的医学与宗教是一种共生的关系,西医传入中国也是为了基督教(天主教)的传播。在唯物主义哲学彻底打败唯心主义哲学后,许
医院绩效中的心理管理

医院绩效中的心理管理

美国医疗机构联合评定委员会对医疗机构的绩效定义是:个人、群体或组织执行某种程序或步聚,以增加所预期结果的能力。
从讲医德到规范医疗伦理

从讲医德到规范医疗伦理

心理管理形成于现代医学模式的应用,是适应社会因素及心理因素的管理,自然就优先从社会、心理及环境因素来考察和管理医学行为。
情绪劳动成为医务人员工作的常态

情绪劳动成为医务人员工作的常态

普遍意义上的劳动分为脑力劳动和体力劳动两种,但随着体验经济的到来,一种新的劳动形式——情绪劳动走入人们的视野。
对现代医学模式应用的再感悟

对现代医学模式应用的再感悟

当一个医生能将一个个病人从死亡边缘挽救回来,大家肯定会说他医术高明。这其实就是赞扬医生的医疗技术高超,见解独到不同凡人。医术高明这个词足以说明医疗技术在病人心目中的地位。然而,管理者要让患者
从医疗质量管理到医疗体验管理

从医疗质量管理到医疗体验管理

早在20世纪70年代,美国未来学家阿尔文.托夫勒在《未来的冲击》中提出了“服务业最终会超过制造业,体验生产又会超过服务业”和“农业经济、工业经济、服务业经济的下一步是走向体验经济”的观点。医疗管理同样适应经济发展,做好体验医疗
从成本管理到医疗价值设计

从成本管理到医疗价值设计

传统的医院管理立足于生物医学模式,是一种以疾病诊疗为目标的管理。公立医疗机构的医疗质量管理、成本管理和绩效管理正是这种管理的具体体现。而现代医院管理则立足于生物-生理-社会医学模式,是一种以人为本的管理。
现代医院为何要重视心理管理

现代医院为何要重视心理管理

医疗过程首先在于心理医疗而不是生物医疗。医院管理的对象是人,现代医院与生产企业、销售行业还不太一样,管理的对象不仅仅面向员工,还要面向患者,因而医院管理最重要的任务必将是心理管理。
医生自杀率在55个社会职业中排第一

医生自杀率在55个社会职业中排第一

描述了医生自杀率的原因,特别是医生自杀率在55个社会职业中排列前茅。 此文证明医院心理管理的重要性,医院建立心理管理有助于缓解医务人员心理压力, 提升心理绩效。医院心理管理师未来医院的紧俏岗位。